consulent huurbetalingen

Solliciteer direct

Administratie

24 - 36

MBO

02-02-2026

Met oog voor de bewoner, huurachterstanden voorkomen en oplossen

Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio
Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze ruim 70.000 bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kun jij ook bijdragen.

Als consulent huurbetalingen zoek je persoonlijk contact met onze bewoners en kijk je samen naar mogelijkheden om betalingsachterstanden te voorkomen of op te lossen. Vanuit je rol als consulent heb je te maken met al onze bewoners. Dit kunnen bijvoorbeeld mensen zijn die al heel lang bij ons wonen, pas net verhuisd zijn, verschillende nationaliteiten, ouderen en ook studenten. Het is belangrijk dat je schulden vroeg signaleert, je schakelt met hulpinstanties en jij zorgt ervoor dat de bewoner (alsnog) de huur betaalt. Je werkt samen met collega’s intern maar ook met netwerkpartners als gemeenten, bewindvoerders en hulpverlenende instanties. Je werkt met een sociaal hart maar bent ook administratief kundig.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

maken van afspraken met huurders over (openstaande) betalingen en dit administratief vastleggen;
persoonlijk contact leggen met bewoners om betaalproblemen te voorkomen, afspraken te maken en op te lossen;
contact onderhouden met de deurwaarder en andere betrokkenen in- of extern over openstaande dossiers;
het vertegenwoordigen van Woonbedrijf in geval van gerechtelijke procedures.

Jouw toekomstige team

Bij Woonbedrijf word je een van onze 420 collega’s, of ‘waarmakers’ zoals we onszelf noemen. Je gaat werken op de afdeling Verhuur in Team Incasso. Het team incasso richt zich met 10 collega professionals proactief op het beperken van betalingsachterstanden. Hiervoor houden zij de betalingsachterstanden in de gaten, voeren administratieve taken uit en hebben veel contact met de bewoners en onze deurwaarder. De uitdaging voor de komende tijd is om nog meer preventief te werken. Daarbij willen we ons steviger neerzetten als samenwerkingspartner bij schuldenproblematiek. Er is ruimte voor intervisie en afstemming over dossiers of vragen van bewoners. Je bent met elkaar verantwoordelijk voor de resultaten en het contact met onze bewoners vanuit Incasso. In deze functie werk je met name op kantoor en je bent ook zichtbaar in de wijk.

Je kunt jezelf omschrijven als iemand die:

Daadkrachtig, empathisch en oplossingsgericht is;
Die doorpakt om een vraag van een bewoner te beantwoorden of processen en diensten te verbeteren en daarin de verbinding/samenwerking zoekt met collega’s;
Ervan overtuigd is dat voorkomen beter is dan genezen als het gaat om betaalachterstanden;
Makkelijk en duidelijk communiceert met een breed scala aan bewoners;
Nauwkeurig en zorgvuldig werkt in de administratieve vastlegging van je werk;
Affiniteit heeft met het werken met cijfers;
Bereidheid heeft om actuele kennis van huur-/incassorecht op te doen via bijvoorbeeld een opleiding.

Verder heb je:

Een aantal jaren werkervaring bij voorkeur vanuit een sociale/maatschappelijke invalshoek. Ervaring met debiteurenbeheer en huurincasso is geen vereiste maar zeker een pre.
Minimaal een MBO-4 diploma in het bezit, bij voorkeur sociaal juridisch.

We bieden je?

Een baan bij een organisatie met de omvang, kracht en wil om écht het verschil te maken. Werk met vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen met gemotiveerde collega’s. In een inspirerend en modern kantoor in het hart van Eindhoven. Met een laagdrempelige cultuur en flexibele werkplekken. Als consulent huurbetalingen kan je verder rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen € 3.613,- en € 4.540- (schaal G CAO Woondiensten) o.b.v. 36 uur;
Een laptop en telefoon;
Een eindejaarsuitkering van 4% van je loon;
Een ontwikkelingsbudget van € 900 per jaar en een aanvullend opleidingsbudget;
De mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen of verkopen;
Een pensioen bij een stabiel pensioenfonds, wij betalen 2/3 van de premie;
Een reiskostenvergoeding en, indien nodig, een OV-kaart voor woon-werkverkeer;
De mogelijkheid om een elektrische fiets of auto te gebruiken als je op pad gaat;
Activiteiten zoals een zomerbarbecue en een afdelingsbudget voor het organiseren van leuke dingen;
Goede thuiswerkfaciliteiten, zodat je ook thuis fijn kunt werken;
Een grote variatie aan vraagstukken en bewoners en daarmee veel afwisseling in je werk;
Een leuk team dat hun energie en expertise graag met je deelt.

Enthousiast?
Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button. Ken je iemand voor wie deze vacature op het lijf geschreven is? Stuur dan de link even door. Je maakt diegene én ons erg blij. Alvast bedankt!

Extra achtergrondinformatie?
Heb je nog vragen waar je graag eerst antwoord op wilt? Geen probleem. Neem gerust contact op met Michel van Toor (teamleider) via 06 46 20 23 97.

Wacht niet te lang!
We sluiten deze vacature op 1 februari, dus we ontvangen jouw sollicitatie graag voor die datum. De eerste gesprekken zijn op 4 februari en de tweede gesprekken op 6 februari.

Solliciteer direct

Onze vacatures

Er zijn geen aanbevolen vacatures.

Je hebt nog geen vacatures bekeken.